Votre confiance, notre priorité

Dans le cadre de notre activité de boutique de prêt-à-porter en magasin, nous accordons une importance essentielle à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous engageons à collecter et utiliser vos informations de manière loyale, transparente et strictement nécessaire au bon fonctionnement de nos services.

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des personnes en relation avec notre boutique : clients, prospects, visiteurs de notre site internet et membres de notre programme de fidélité. Elle explique, en langage simple, quelles données nous recueillons, pour quelles raisons, pendant combien de temps et avec quelles garanties de sécurité. Nous ne vendons jamais vos données.

Notre objectif est que vous puissiez faire vos achats et utiliser nos services en toute sérénité, en sachant exactement comment et pourquoi vos informations sont traitées. À tout moment, vous conservez des droits sur vos données (accès, rectification, opposition, suppression, etc.), que vous pouvez exercer facilement selon les modalités décrites dans cette politique.

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Un Temps pour Elles sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Responsable du traitement

Un Temps pour Elles
Entreprise individuelle – Émilie Rousselière
1 rue des Moulins
17460 Berneuil – France

E-mail : emilie@untempspourelles17.fr
Téléphone : 07 43 31 88 45

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et des services proposés par Un Temps pour Elles, nous pouvons notamment collecter :

vos nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
vos adresses de facturation et de livraison ;
les informations relatives à vos commandes et achats ;
les informations nécessaires au traitement et au suivi des paiements ;
les informations liées à votre compte client, le cas échéant ;
les informations liées à notre programme et à votre carte de fidélité ;
les échanges que vous pouvez avoir avec notre service client ;
certaines données techniques et de navigation, telles que l'adresse IP, le navigateur utilisé ou les cookies.

Nous ne collectons que les informations nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent notamment être utilisées pour :

traiter, préparer et suivre vos commandes ;
assurer la livraison ou le retrait de vos commandes en boutique ;
gérer les paiements, retours et remboursements ;
gérer votre compte client et notre programme de fidélité ;
répondre à vos questions et demandes ;
assurer le service après-vente ;
respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
vous adresser nos actualités, offres commerciales ou communications lorsque vous y avez consenti.

Bases légales du traitement

Selon la nature du traitement, vos données personnelles sont utilisées sur la base :

de l'exécution d'un contrat, notamment pour le traitement de vos commandes ;
de votre consentement, notamment pour certaines communications commerciales et certains cookies ;
du respect de nos obligations légales ;
de notre intérêt légitime lorsque celui-ci est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité de notre activité.

Destinataires de vos données

Vos données sont principalement destinées à Un Temps pour Elles.

Certaines informations peuvent toutefois être transmises aux prestataires strictement nécessaires à la réalisation de nos services, notamment :

notre hébergeur et prestataire de site internet ;
nos prestataires de paiement ;
les transporteurs et services de livraison ;
nos éventuels prestataires techniques ;
les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

Ces prestataires n'accèdent qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs missions.

Un Temps pour Elles ne vend pas vos données personnelles.

Paiements

Lorsque vous effectuez un achat en ligne, les informations nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement utilisé sur le site.

Un Temps pour Elles n'a pas vocation à conserver directement l'intégralité des données de votre carte bancaire.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect de nos obligations légales.

Certaines données relatives à la relation commerciale peuvent être conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.

Les informations devant être conservées au titre de nos obligations comptables, fiscales ou légales peuvent faire l'objet d'une durée de conservation différente conformément à la réglementation applicable.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez, selon votre situation, exercer les droits suivants :

droit d'accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit d'opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

emilie@untempspourelles17.fr

ou par courrier :

Un Temps pour Elles
1 rue des Moulins
17460 Berneuil

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

Communications commerciales

Lorsque vous avez accepté de recevoir nos communications commerciales, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone afin de vous informer de nos nouveautés, événements ou offres commerciales.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les services activés, des cookies destinés notamment à mesurer l'audience ou améliorer l'expérience utilisateur.

Lorsque la réglementation l'exige, les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après avoir recueilli votre consentement.

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Sécurité des données

Un Temps pour Elles met en œuvre les mesures raisonnables nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'utilisation abusive.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version actuellement applicable.

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026